Industries
FAQ
Fournissez-vous l’installation des équipements ?
Oui, l’installation est généralement facile grâce à nos guides et vidéos. Nous pouvons également offrir une installation directe ou former votre personnel si nécessaire.
Quelle est la différence entre vous et d’autres revendeurs ?
Nous sommes un VAR (Value Added Reseller), ce qui signifie que nous apportons une valeur ajoutée en offrant l’intégration, le support technique direct et une formation complète, au-delà de la simple revente de la solution.
Quels sont les services que vous offrez en plus de la vente de matériel ?
Nous offrons l’onboarding, le support technique, la mise en conformité des chauffeurs et de l’entreprise, ainsi que des services informatiques pour intégrer la solution à d’autres systèmes, développer des add-ins personnalisés ou créer des applications.
L’installation peut-elle nuire à la garantie de mon véhicule ?
Non, l’installation via la prise OBD n’annule pas la garantie, car une loi empêche les fabricants de la rendre caduque pour ce type de branchement.
Comment fonctionne la facturation ?
Nous facturons d’abord le matériel nécessaire, puis une facturation mensuelle se fait par prélèvement automatique.
Est-ce facile à installer ?
Oui, c’est conçu pour être simple avec des guides et vidéos, et nous proposons une assistance si nécessaire.
Offrez-vous la formation pour utiliser le produit ?
Absolument, nous offrons une formation initiale lors de l’onboarding et des formations périodiques pour se perfectionner, ainsi que des rapports personnalisés.
Êtes-vous capables de tout prendre en charge dans l’entreprise ?
Oui, nous pouvons gérer les données, les violations, les rapports et la paie, afin que vous puissiez sous-traiter toute l’utilisation des données et leur application.
Pouvez-vous rendre notre compagnie conforme aux réglementations sur les véhicules lourds ?
Oui, nous pouvons réaliser un audit de conformité pour garantir que vous respectez toutes les obligations.
Offrez-vous des alertes en temps réel pour les comportements à risque ?
Oui, vous pouvez personnaliser les alertes pour les chauffeurs et recevoir des notifications en cabine, par courriel ou via des vidéos si une caméra est installée.
Votre solution est-elle compatible avec d’autres logiciels ?
Oui, grâce à notre API ouverte et au Marketplace, notre solution s’intègre facilement avec d’autres logiciels de gestion.
Quelles mesures prenez-vous pour la sécurité des données ?
Les données Geotab sont chiffrées de bout en bout avec AES 256, et Geotab dispose des certifications FIPS 140-2, FedRAMP et est conforme au RGPD, assurant ainsi une sécurité et une confidentialité maximales.
Contactez-nous
Que vous ayez des questions, besoin d'un support technique ou que vous souhaitiez explorer nos solutions pour votre flottes, notre équipe est prête à vous aider.
E-mail: contact@iotab.ca
Téléphone: 888-257-6731